Pour la nouvelle année, Coca Cola nous avait offert un film de 7 minutes mettant en scène « ses ours polaires ». Réalisée par Môssieur Ridley Scott, cette vidéo  reprenait les bonnes recettes qui ont fait Happy Feet, le Roi Lion et les quelques milliers de vidéos de chats qui gangrainent la toile pour un résultat très… Américain.

Dès aujourd’hui et à l’occasion du « Supeeeeew Boooowl », Coca revient en force sur nos écrans (enfin pas les nôtres, ceux de ces gros chanceux d’américains) pour une nouvelle campagne intitulée modestement : « The Chase« 

Et comme 30 secondes de pub lors du Super Bowl coûtent quand même la bagatelle de 4 millions de Dollars (à peu près  le budget 2009 d’Emmaüs France), il faut quand même faire les choses bien! Et ça, Coca sait faire! On se souvient des Ours réagissant au résultat lors du Super Bowl 2012 (Et non, hors contexte, ça n’a vraiment pas le même effet!).

Cette fois-ci Coca Cola abandonne le temps d’une campagne sa traditionnelle recherche du bonheur (Valeur de marque) pour se concentrer sur l’aspect raffraichissant de sa boisson (Attribut produit).

Ainsi, The Chase met en scène 3 équipes: Les Cowboys, Les Showgirls, et Les Badlanders (Mad Max représente!), dans une course effrénée en plein désert pour atteindre le Graal calorique qu’est THE bouteille de Coca Cola.

Le rôle de l’internaute dans cette histoire est de décider qui de ces joyeux drilles arrivera en premier à son but, en retardant l’une ou l’autre des équipes adverses.

La véritable originalité de cette campagne est de combiner l’ensemble des supports digitaux et des réseaux sociaux pour un « Reach » optimal de la cible. L’on pourra donc saboter l’avancée de nos adversaires sur Facebook depuis notre ordinateur, sur Twitter depuis notre smartphone, sur Instagram depuis notre tablette, ou inversement!
Par ailleurs, Coca prévoit une couverture télévisée avec des spots de 30 secondes en Prime Time et un habillage de Youtube pour l’occasion… Parce que sinon ça fait petit.

A noter que la télé devient l’adjoint d’une campagne digitale et non plus le support principal. Les tablettes et les mobiles tracent leur route vers le devant de la scène, pour passer du statut de « second écran » à celui de « premier écran ». Une tendance qui ne saurait que s’intensifier!

On remarquera le partenariat avec Domino’s Pizza, original!

Enfin, un petit bémol à cette opération. Au delà de l’aspect fun de la campagne, il était nécessaire d’offrir un « incentive » (un cadeau, pour les non-formatés du Marketing) aux participants. Parce que si on passe du temps à cliquer sur un bouton, à regarder des vidéos et à jouer sur internet pour une marque, la moindre des choses c’est d’être récompensé, sinon on a juste perdu notre temps… Hum!
Donc Coca a généreusement prévu un incentive pour les 50.000 premiers à se connecter sur son site Coke Reward après avoir joué. Et comme on ne déconne pas sur les cadeaux chez Coca, on vous offre un Coca gratuit. Une bouteille. Pleine.
Bref, encore quelques petits efforts à faire de ce côté là! ;-)

Pour finir en beauté, et parce que l’important c’est de participer, Coca organisera une conférence de presse sur Youtube  pour les supporters des équipes qui resteront crever de soif en plein désert. Si c’est pas gentil!

Aujourd’hui, je retourne dans le rayon « vidéos de marques » avec Cuisinella qui nous démontre avec beaucoup de talent que lorsqu’on cherche le bad buzz, on l’obtient! La preuve en images :

Alors, en 4 points, qu’est ce qui ne va pas (du tout) avec cette publicité?

1 – C’est une (fausse) caméra cachée

Lafesse, Damiens et Baffie ont activement travaillé à ce que la caméra cachée en France reste une affaire de comiques. Même si des marques étrangères s’y sont récemment mises et ont généré un certain buzz, elles ont fait ça avec une idée originale, une réalisation impeccable et surtout un rapport fort avec leur produit. Ce qui nous amène à notre second point…

2 – Il n’y a aucun rapport avec le produit

Alors certes, quand on fabrique des cuisines et qu’on s’essaye à la vidéo virale, on a de fortes chances de faire un four (tudum tss!) , mais si Bodyform arrive à communiquer sur ses serviette hygiéniques  on peut faire un effort pour des cuisines ! Par ailleurs, une petite inspiration du côté de nos amis Suèdois, friands de happenings dans le métro et autres campagnes alternatives, n’aurait pas pu faire de mal!

3 – C’est pas bien de tuer des gens dans la rue

Non, sans rire, ça plait moyen à celui qui se fait tuer, et ça traumatise un peu les témoins. De plus, être inhumé vivant est une peur culturellement très forte, ce qui réveille un sentiment de malaise très profond chez l’internaute devant ces images.

4 – Le finish est à pleurer

Dans une vidéo buzz, lorsque l’on ne comprend pas le déroulement de la vidéo (et là on ne comprend vraiment pas!), on s’attend toujours à ce que la chute nous éclaire, pour pouvoir se dire « AAAAh! Ouiiiiii! ». Et bah non. Alors même si pour certains une cuisine en kit à des airs de paradis, ce n’est pas le cas de tout le monde donc on évite.

Cette vidéo se voulait être le premier volet d’une campagne en 3 étapes. A cette heure, les représentants de la marque ont retiré la vidéo de leur page Facebook mais disent assumer et s’étonnent de rencontrer cette réaction du public. Pour BFM, ils expliquaient : « Nous sommes étonnés de ces réactions. Le film a été visionné par les 200 concessionnaires Cuisinella, et il a été applaudi »… C’est triste.

Comme on dit, du cuisiniste aux pompes funèbres, il n’y à qu’un pas.

Et comme Spotify égaye mes journées et que l’occasion de tester une nouvelle interface était trop belle, j’ai trouvé le moyen de tester ça et je vous en fait profiter, bande de chanceux!

Spotify ou Deezer, Deezer vs Spotify… En France, les 2 services de streaming musical sont les seuls à jouer dans la cour des grands (je ne compte pas Youtube, qui joue dans une autre école pour moi) et comme deux grands enfants qui se ressemblent, ils se tirent les couettes à la moindre occasion. Alors que Deezer sent bon la baguette et le fromage qui pue, Spotify préfère l’odeur des cracottes Suèdoises et des meubles en kit. Quand Spotify s’attaque à l’Amérique du Nord, Pan! Deezer s’exporte en Amérique du Sud. Que Deezer s’associe avec Orange, et hop, Spotify va jouer avec SFR ! Et quand Spotify se présente sous forme d’application, Deezer se fait connaître pour son service web. Bref, c’est un duel entre la pomme et la poire, entre Bruce Wayne et Clark Kent, entre Peter et Sloane, entre Spirou et-enfin bref, vous avez l’idée.

Mais voilà que Spotify décide de s’attaquer aux plates-bandes de Fantasio Deezer en lançant sa version Web, faux frère! Alors, que donne-t-elle, cette version web (toujours en Bêta, rappelons le!) ?

1 – Les recommandations en force

L’essentiel et dans Lac- l’accueil

Comme semble l’indiquer depuis quelques temps les mises à jour de l’application, Spotify donne de plus en plus d’importance aux recommandations, selon les artistes et les albums écoutés. Et comme je trouve ces recommandations souvent très pertinentes, je suis bien content de les retrouver dans la version Web!

On remarque aussi que l’affichage horizontal du lecteur est abandonné au profit d’un affichage vertical clair et agréable, mais peut être un peu trop imposant, c’est une question de goût.

La barre latérale permet de naviguer entre les nouveautés/recommandations, le module de recherche, les radios et les playlists.

2 – Un module de recherche assez perturbant mais efficace

un pop-over perturbant mais efficace

Le module de recherche apparaît lorsque l’on clique dessus (le scoop!) mais le résultat des recherches ne s’affiche pas dans une nouvelle page ou dans une extension du module, comme on aurait pu s’y attendre, mais dans un pop-over. Surprenant. Quoi qu’il en soit, on retrouve la catégorisation Artiste, Playlists et morceaux que j’apprécie dans l’application.

3 – La Radio, rien ne change

La radio est là et ne change pas. Simple regret: le lancement d’une radio à partir du morceau en cours ne se fait que via un bouton planqué dans le lecteur… peut mieux faire!

4 – Les playlists à portée de clic

Lecture et Création de playlists simple et fluide

Rien ne change non plus concernant les playlists, si ce ne sont quelques bugs au niveau de la lecture, Bêta oblige. Les titres sont exportables, comme dans l’appli, « star-ables » comme dans l’appli… mais de qualité moindre, pas comme dans l’appli! A noter que je dis ça à l’oreille, sachant qu’aucune donnée n’a été publiée à ce sujet.

Donc en conclusion, un Spotify web simple (par rapport à un Deezer assez fouilli) mais efficace. On apprécie également le minuteur dans la fenêtre du navigateur, un détail toujours appréciable.
Ensuite, l’utilité. On peut se demander ce qu’un Spotify’er peut profiter d’une version web. Pas grand chose, si ce n’est de profiter de ses playlists chez un camarade qui n’a pas Spotify (pas con, hé!). Mais le pari n’est pas là. Spotify fait un gros appel du pied au Deezer’er désireux (le talent!) de rejoindre Spotify sans pour autant avoir à télécharger une appli…

Alors, Pari gagné?!

Bonus: Tu as Spotify? Tu as Facebook? Tu as connecté Spotify et Facebook? allez, la version Web de Spotify, c’est cadeau!

Alors SJP, qu’est ce que ça donne, comment ça marche, ça vaut le coup? Pour les flemmards, je le dis tout net: Non. De rien, à bientôt! Pour les autres, de brèves explications dans la suite.

N’étant pas du tout concerné par ces problématiques de recherche d’emploi (mon CV est là, je suis gentil, pas cher et je fais super bien le Chef de Projet), je me suis intéressé à ce service avec la plus grande objectivité et un recul digne d’un fusil à pompe.

Trop d’originalité, je suis perdu.

La première chose qui m’a intrigué en testant SJP, c’est cette petite check-box « Show me veteran-friendly jobs », pas de check-box « handicapé-friendly » ni « homo-friendly » mais bien « vétéran-friendly »… Welcome to America, Dude. Passée cette remarque inutile, qu’en est-il du service?

Outre le fait d’être un label Facebook, SJP n’a rien de très original. C’est un agrégateur d’offres d’emploi assez banal même. Facebook présente cette application comme « surfant sur la vague croissante de l’embauche de talents via les médias sociaux », c’est une jolie phrase, mais aucun levier social que l’on aurait pu attendre de la part d’un acteur comme Facebook n’est mis en oeuvre.
De peur de faire face à une levée de boucliers en utilisant les données personnelles de ses utilisateurs pour cette application, Facebook a tout simplement occulté l’aspect Social: aucune demande d’accès à telle ou telle donnée, aucun pré-remplissage des champs de recherche, rien. Je comprends tout à fait le dilemme auquel a dû être confronté Facebook mais s’agissant d’une application à laquelle les utilisateurs souscrivent,  le problème aurait pu être traité différemment qu’en étant complètement hermétique aux infos des utilisateurs.

Une fois la recherche effectuée (à base des traditionnels « Lieu – Métier – Fonction », Génial.), point de recoupement des résultats. Chaque moteur de recherche à un onglet avec sa propre liste d’offres, aussi on retrouve rapidement les mêmes offres de l’un à l’autre.

D’autre part, si une offre nous intéresse, les seuls éléments disponibles sur SJP sont la possibilité de liker l’offre, de la partager ou encore d’accéder à un descriptif comment dire… succinct. Eh non! On ne postule pas depuis SJP, à la rigueur on peut accéder à l’appli du recruteur sur laquelle on pourra postuler, mais pas plus.

Yup… Succinct.

Et puis c’est tout.

Alors après avoir fait le tour (en 10 minutes chrono) de l’appli « pôle emploi made in Facebook », qu’en retenir?

D’une part, tout ça sent le travail timide d’un Facebook qui s’en est assez pris dans les dents pour savoir qu’on n’utilise pas comme on veut les données des utilisateurs.

Partant de là, le travail a été assez limité. On aurait pu imaginer avoir un lien direct avec le CV disponible dans les infos utilisateur mais non, à regret!

Alors une nouvelle question me vient: Pourquoi s’atteler à faire se rencontrer recruteurs et candidats sur le dernier endroit où un candidat souhaiterait voir un recruteur: son mur Facebook. Sérieusement?

C’est Google cette fois qui marque le pas en dévoilant l’envers de son décor via la page Google Data Center ( à noter que http://www.GoogleDataCenter.com n’a rien à voir avec Google, un petit fail de nom de domaine?) mais surtout à travers cette petite vidéo qui explique un peu comment fonctionne tout ce petit monde.

Certes, ça reste très glamour et on s’attendrait presque à voir un Télétubbies accueillir chaque salarié, mais c’est toujours intéressant de se rappeler qu’au fond, internet demeure une armada de serveurs qui craignent la poussière et de disques-dur qui cassent. Et on reconnaît le summum du chic quand même la tuyauterie est aux couleurs de Google. Respect.

C’est un positionnement bien différent d’Apple qui continue à entretenir le mystère et rencontrer des pépins dès qu’on évoque ses usines, à coup de grands reportages digne d’un stagiaire W9 et de révélations souvent maladroites.

Je souligne tout de même que l’actualité présente Foxconn comme le principal fournisseur d’Apple, en oubliant bien souvent de préciser que d’autres géants de l’IT comme Nokia ou Sony font aussi appel à ses services… #TêteDeTurcMédiatique

PS. You just got Rick-Rolled by Google… Sauras-tu retrouver quand!?

Non, je ne traduirai pas.

Un joli petit buzz donc pour ce commentaire avec plus de 88.000 « likes »… surtout quand on sait qu’avant ce commentaire, Bodyform ne comptait qu’un peu plus de 4500 fans!

Mais ce n’est pas tant ce commentaire qui nous intéresse que la réponse de Bodyform.

En effet, en voyant l’élan social lié à ce ras-le-bol des mensonges éhontés, Bodyform à répondu à « Richard ». Cette vidéo met en scène la présidente de la marque qui lui explique, avec pas mal d’autodérision les raisons qui poussent les fabricants de serviettes hygiéniques à utiliser des métaphores dans leur publicité, une petite pépite!

Bodyform nous présente un véritable exemple d’interaction d’une marque avec sa communauté, en répondant avec rapidité (la réponse a été publiée moins de 10 jours après le commentaire) et humour à cet homme désespéré.

Il est également intéressant de noter que Bodyform a une certaine tradition disruptive en s’adressant aux véritables victimes de ces atrocités mensuelles (nous, pauvres hommes) … Enfin je dis ça…

Qu’il est long le chemin vers la perfection… surtout lorsque Apple Map fait office de guide.

Face aux indications quelque peu approximatives du nouveau né cartographique d’Apple, beaucoup d’utilisateurs se sont demandé pourquoi la grosse pomme a décidé soudainement d’abandonner le Google maps chéri des mobinautes.

Il est vrai qu’à l’heure actuelle, le réseau routier français d’Apple Maps n’a pas grand chose a voir avec celui proposé par l’IGN. Mais de quoi vous plaigniez vous chers iPhon’autes? Apple vous promet sur son site une cartographie “intégralement repensé(e)” (sic.). Chose promise – chose due, Apple a intégralement repensé la géographie mondiale: certaines routes disparaissent quand d’autres sortent littéralement de terre, certains lacs ont même été endigués pour l’occasion. Bref, c’est le festival du LSD chez les développeurs d’Apple.

Mais alors pourquoi avoir changé? Google Maps était très bien, les utilisateurs y étaient habitués et Apple ne semble pas apporter une véritable valeur ajoutée à la cartographie de Google. Petite analyse…

La perfection est atteinte, non pas lorsqu’il n’y a plus rien à ajouter mais lorsqu’il n’y a plus rien à retirer

Fidèle à la citation de Saint-Exupéry, Apple n’ajoute pas, il retire.

D’une part, Le nouveau Maps diminue l’utilisation de la mémoire vive. Les premiers tests montrent que Apple Maps utilise 5 fois moins de ressources que Google Maps. Certes, lorsque l’on affiche 5 fois moins d’informations c’est un peu facile comme argument mais malgré ça, l’application reste plus légère, le téléphone est donc plus rapide.

D’autre part Apple enlève du temps de chargement. En revisitant l’affichage des cartes grâce à un système vectoriel, les temps de chargement entre deux mises à l’échelle disparaissent. J’en ai perdu 4 ou 5 là, donc je recommence. Concrètement,  aujourd’hui, lorsque vous zoomez ou dézoomez sur votre carte, celle-ci est rechargée à chaque fois, comme si vous changiez de page. Avec l’affichage vectoriel, le chargement se fait de manière naturelle: vous pouvez zoomer en ayant l’impression de sauter d’un avion, l’impact sanglant en moins. Et oui, Google a déjà mis ça en place avec Maps GL, encore en version Bêta. Mais bizarrement, Apple n’a pas encore trouvé le moyen de faire un procès à Google pour avoir proposé des innovations avant eux.

« Et puis bonne chance, surtout. »

Ensuite, outre les considérations telles que le confort d’utilisation et l’épanouissement de l’utilisateur -qui, j’en suis sûr, sont l’es principales raisons d’être d’Apple- c’est surtout l’avenir de la cartographie qui a poussé Apple à internaliser Maps.

Tout d’abord, Maps, c’est de l’argent. Beaucoup d’argent. Ou plutôt beaucoup d’argent perdu.
Et pour cause, si la solution Google Maps est gratuite pour l’utilisateur final, elle l’est beaucoup moins pour les intermédiaires.

Pour bien comprendre, il faut d’abord savoir que Google propose à ses partenaires (comme Apple) une API Google Maps. Cette API – Application Programming Interface- consiste en une carte “nue” sur laquelle les développeurs peuvent ajouter des programmes, comme le tracé d’un itinéraire par exemple. Apple a accès gratuitement à cette API, mais Google débite les partenaires au nombre de connexions sur son API , un peu comme il le fait avec Adwords et le nombre de clics.

A l’époque des beaux jours -comprendre: avant que Foursquare et Apple décident de « tracer leurs routes »- Google pratiquait un tarif à hauteur de 4$ pour 1000 connexions à ses cartes (je simplifie). Et avec 250 millions d’iPhone en circulation, qui embarquent tous Google Maps, ça fait approximativement beaucoup-beaucoup d’argent.

Ainsi, en internalisant son système de cartographie, Apple compte bien faire de sacrées économies… et même gagner de l’argent.

Parce que oui, au même titre que Google, Apple compte bien se faire un peu d’argent avec son propre Maps.
Avec un peu de retard, Apple réalise enfin que la grande particularité des smartphones, ce n’est pas leurs jeux ni leur esthétique mais bien leur géolocalisation. Aujourd’hui, pas moins de la moitié des recherches effectuées via smartphone concerne la géolocalisation, que ce soit pour trouver le restaurant le plus proche ou l’itinéraire le plus rapide. Google l’a bien compris en développant des annonces géolocalisées et des partenariats avec des sites comme Yelp et Qype. Mais non-content de nous guider jusqu’au magasin, Google nous en fait même découvrir l’intérieur, avec indoor-maps et indoor-view.

On se doute qu’en voyant Google commencer à s’imposer confortablement sur ce secteur florissant, Apple a eu un peu les chocottes de voir tout un marché lui passer sous le nez… Donc hop, avec ses amis TomTom et MaMap (plus connu sous le nom d’OpenStreetMap), Apple se lance dans la cartographie en espérant rattraper l’avance prise par Google.

Alors certes, ces applications “in-store” ne rapportent pas grand chose aujourd’hui, mais si par hasard elles pouvaient rapporter un peu demain, Apple ne voudrait surtout pas que Google aie la main mise sur ces petits trésors.

Mais bon, avant de s’imaginer guider ses iPhon’autes dans leur galerie marchande, Apple doit encore s’assurer qu’ils ne se plantent pas en chemin. Et ça commence peut être par le logo, non?

Quand le logo t’indique de sauter du pont, ne t’étonne pas si l’appli est foireuse…

Tout d’abord, non, cet article ne fait pas l’apologie de la pornographie digitale. Il s’agit d’une simple analyse, c’est suffisant pour me faire passer pour un pervers.

On le sait tous, le porno est un tabou universel, intemporel: Il y a une vingtaine d’années, il ne serait venu à l’esprit de personne d’évoquer le dernier Playboy lors du repas dominical et aujourd’hui, on n’imagine mal partager sa dernière trouvaille X sur facebook.

Et pourtant, 42,6% des internautes regardent de la pornographie sur internet -même vous, mesdames, qui représentez un bon 28% des pornautes- amenant le mot “sex” au sommet des recherches sur internet.

L’un dans l’autre (navré), ce sont 30.000 vidéos pour adultes qui sont visionnées par seconde dans le monde.
Avec une telle audience, inutile de préciser que l’industrie de la luxure digitale touche le pactole (re-navré) en termes de revenus: 4,9$ Milliards, ce qui positionne le porno entre la vente en ligne de fournitures de bureau (5,7$ Mds) et de livres (4,2$ Mds). Tout de même.

Alors comment cette industrie à la fois hyper-rentable et plus-que-taboue se fait-elle sa place sur internet? (Emmanuel Chain, sort de ce corps!)

Comme il s’agit d’un article de Marketing, je suivrai donc une logique chère aux Marketeurs, celle des 4P.
Pour ceux que l’école de commerce/communication n’a pas eu l’occasion de formater, les 4P est une théorie qui reprend les 4 éléments principaux dans une stratégie marketing que sont:

• Product – le produit (ici, il s’agira du contenu (vidéo/images) des sites)
• Price – le prix
• Place – l’endroit (dans ce cas, le site en lui même, son référencement)
• Promotion – traduire serait vous insulter.

1- Product

Les sites “dont-on-ne-doit-pas-prononcer-le-nom” ont en général l’art de satisfaire une clientèle parfois bien difficile, pour ne pas dire dure (non pierre, tu n’avais pas le droit!) et ce grâce à des produits adaptés à leurs consommateurs.

Cette satisfaction du consommateur se fait d’une part grâce à la diversité de l’offre. En effet, un simple aperçu des “catégories” permet au pornaute d’être rassuré quant au type de produit qu’il (ou elle, égalité des sexes oblige) recherche. Au delà du X, je pense que cette exhaustivité dans l’offre de produits est surtout déterminante pour les sites offrant des contenus audio et vidéo (on remarquera d’ailleurs qu’aucun service musical/vidéo ne s’est spécialisé dans un seul type de contenu). A l’inverse, sur un site marchand l’internaute peut avoir un sentiment de sur-abondance rédhibitoire.
Par ailleurs, chaque produit peut faire l’objet de plusieurs catégories, ce qui permet au site de mettre en place du cross-selling (“tu as aimé ce produit, tu aimeras certainement celui-ci”), d’où l’importance des “tags” produits.

La mise à jour quotidienne -voire horaire, les pornographes étant des gens inspirés- des produits proposés est également un élément déterminant que les sites pornographiques ont bien intégré. Ce facteur est particulièrement important pour les blogueurs et les sites à contenu éditorial. Effectivement, un internaute qui ne voit rien de nouveau sur un blog après une heure n’y retournera que le lendemain, puis la semaine prochaine, etc. Évidemment, cet élément est également important pour les sites marchands mais de manière plus périodique.

Enfin, la présentation du produit, via des extraits en image, marque également l’importance d’une bonne visualisation des produits pour d’autres secteurs (la distribution en ligne particulièrement). Une simple photo ne suffit plus, l’internaute veut avoir un aperçu complet du produit avant de le consommer. Dit comme ça, la pornographie passerait pour un secteur banal.

Voici un exemple d’une quantité acceptable de produits

2- Price

3000$ sont dépensés chaque seconde en pornographie en ligne (c’est environ beaucoup plus que pour le secours populaire). C’est donc que d’une manière ou d’une autre, les éditeurs ont réussi à aguicher suffisamment l’internaute pour lui faire sortir sa carte bleue, même pour ça.

La plupart des sites pour adultes ont adopté un système d’offre gratuite supportée par une offre payante de meilleure qualité et en plus grande quantité. Eh non! Spotify n’a pas inventé le freemium! Le modèle Freemium veut que 10% des utilisateurs payants financent 90% des utilisateurs “opportunistes”. Bien sûr, pour être rentable, il faut savoir proposer une offre gratuite alléchante sans pour autant que celle-ci satisfasse le consommateur, qui sortira la carte bleue pour le contenu payant.

Mais comment faire payer un contenu que l’internaute trouvera gratuitement ailleurs? Et bien en s’assurant d’être le meilleur (cf. tout le reste de l’article) et surtout en sachant quand proposer son contenu payant… Eh oui! 70% des transactions du porno sont des achats d’impulsion, “sur le moment”. Super pratique de payer à une seule main…

Attention cependant, il est important de souligner que le marché du X online est très réputé pour pratiquer l’arnaque à la carte de crédit, entre renouvellement intempestif d’abonnements et répétitions de transactions, il n’y a pas que dans la vidéo qu’on se fait- Ahem! A bon entendeur!

Madame est un bel exemple d’une acheteuse impulsive.

3- Place

Les 2 prochains points -place & promotion- sont les véritables savoir-faire de l’industrie du plaisir en ligne. (vous noterez l’originalité mise en oeuvre pour ne pas que mon blog ressorte sur des mots clés “peu recommandables”!)

Effectivement, les espaces roses (pas mal celui-là) sont un modèle de réalisation (tout est relatif bien-sûr!).

Un premier point concerne la rapidité de chargement. Quelque soit le type de site, un internaute attendra rarement plus de 3 secondes qu’une page se charge. Même si ce délai est allongé pour les vidéos, il est indispensable d’avoir un lecteur permettant le chargement rapide des vidéos, tout en gardant une qualité d’écoute optimale. C’est pourquoi la plupart des sites pour personnes majeures et vaccinées dispose d’un lecteur vidéo récent. Youtube aurait même piqué l’idée de l’affichage des images sur le curseur à un de ces sites… Pirate!

L’adoption des nouveaux supports (mobiles, tablettes) est également une force du marché des adultes. En effet, malgré un refus explicite des plateformes AppStore et Google Play (anciennement “Android Market”), les développeurs du X ont trouvé le moyen d’imposer leurs applications (du moins sur Android) via des plateformes de téléchargement tierces, et cela dès juin 2009 (pour rappel, l’Android Market a ouvert fin 2008). Et certaines de ces applications s’avèrent rentable, le téléchargement de l’application mobile premium d’un grand site interdit aux mineurs s’élevant à 100€. Si l’industrie du X est précurseur sur les tendances online, ceci confirme que le mobile est un secteur d’avenir pour la distribution!

Enfin, le concept d’univers de marque est important pour un site, et les sites pornographiques l’ont bien compris. Certes ils se ressemblent tous dans l’ensemble, mais leur univers est unique. La présentation des produits, les couleurs prédominantes, la taille des vignettes sont des facteurs que la plupart des éditeurs X maîtrise parfaitement. Ce qui n’est malheureusement pas le cas de beaucoup de sites traditionnels.

La prévisualisation Youtube, sans aucun lien avec notre sujet.

4- Promotion

Ah! Comme nous devrions remercier M. Brian Shuster, pornographe à ses heures pleines, d’avoir inventé le principe de Pop-up à ses heures perdues. Mais si, vous savez, cette publicité qui apparaît lorsque l’on clique sur un lien! Les sites pornos ont été dans les premiers à utiliser le système de pop-up grâce à ce monsieur. Et le spam! Qui n’a jamais reçu d’email vous promettant une virilité plus flamboyante qu’elle ne l’est déjà (j’en suis sûr)?!
Ces exemples ne sont pas récents, mais ils sont à l’image de l’imagination dont fait preuve l’industrie du sexe en matière de communication en ligne.

Aujourd’hui encore, les sites pour adultes continuent à innover. La géolocalisation, dont beaucoup parlent mais que peu maîtrisent, est un parfait exemple de l’accélérateur marketing et technologique que représente l’industrie du X! Si l’on en croit les sites pour adultes, une cinquantaine de mannequins jeunes et célibataires vous attendent impatiemment, et comme par hasard elles sont toutes à 50 mètres de chez vous, dans votre quartier! Quitte à décevoir les naïfs, non, il n’y a pas de Mannequin célibataire dans le village de mamie. C’est ça le marketing géolocalisé!

La publicité vidéo est également très utilisée par ce secteur. Certes, celle-ci se développe sur le marché traditionnel, avec les difficultés techniques et légales qu’ont lui connait, mais il est surprenant de voir à quel point la vidéo -même muette- ne s’est pas encore imposée comme moyen de communication sur internet.

Enfin, la grande spécialité du secteur pornographique est la maîtrise des partenariats. On a vu dernièrement la société Dorcel conclure un partenariat avec Dailymotion (si, si…), mais il existe une multitude d’autres partenariats très lucratifs mais beaucoup moins publicisés.
Imaginons qu’en tant qu’internaute vous préfériez la cuisine chinoise à la cuisine brésilienne (le sous-entendu est assez clair?!). En vous baladant sur un site spécialisé dans la restauration brésilienne, vous remarquez qu’il propose également un plat chinois, là, sans distinction par rapport aux autres plats. Oubliant que ce plat n’a rien à faire là, vous commandez donc le plat chinois! Et hop! Le traiteur chinois encaisse votre commande et rémunère son partenaire brésilien (une sorte de CPA en puissance pour les tatillons…). On voit cela de temps en temps entre compagnies aériennes et compagnies hôtelières mais encore peu concernant d’autres marché, à mon grand étonnement.

Ah! The good old times!

Bref, Le secteur de la pornographie est une véritable mine d’or pour le marketing online et ce n’est pas nouveau (L’inventeur du minitel Rose n’est autre que Xavier Niel – Fondateur de Free). Il est triste cependant de constater que des techniques -je ne dis pas qu’elles sont toutes bonnes- utilisées par des précurseurs réputés en la matière sont peu adoptées par des entreprises traditionnelles. Il faut croire qu’adopter une technique mise en oeuvre par un site porno n’est pas forcément très glamour, mais soyons fous, sautons le pas!
A noter que le marché du hard online commence à s’organiser et tient même son propre salon dédié à l’e-marketing de la pornographie, le WebXDN.

Pour plus d’infos, quelques sources:

http://www.imediaconnection.com/content/16494.asp
http://www.androidpit.fr/Applications-X
http://www.sitejabber.com/blog/2010/09/12/what-are-people-buying-online/
http://www.sync-blog.com/sync/2010/06/internet-porn-stats-should-parents-be-concerned.html
http://www.youtube.com/watch?v=QOFTQpNhsWE (à ne pas mettre devant tous les yeux)
http://www.absolunet.com/blogue/2011/07/11/lecons-marketing-internet-industrie-xxx/
http://www.onlinepsychologydegree.net/porn-addiction-in-america/
http://www.thebadblogger.com (à ne pas mettre devant tous les yeux non plus)
http://forum.webxfrance.org

Le 21 mai 2012 restera dans les annales comme un jour social sur le web, pour le meilleur comme le pire.

Cela fait quelques semaines maintenant que j’avais reçu une invitation pour rejoindre une version Bêta de So.cl  (prononcer « Socle »), le « nouveau réseau social » développé par Microsoft. Mais encombré par un emploi du temps de ministre (type cumul des mandats d’étudiant-stagiaire le jour et Rédacteur-mémoire la nuit), j’ai eu vite fait d’oublier cet énième lancement de « réseau social révolutionnaire« , même par un géant comme Microsoft.

D’un autre côté, il faut dire que Microsoft a choisi sa période aussi…   »M. Zuckerberg  rachète le photomaton le plus cher du monde« , « Facebook va rentrer en bourse, sortez les chéquiers« , « M. Zuckerberg épouse sa comptable » et « Facebook est rentré en bourse, rendez-moi mon chèque.« . C’était marqué dans l’emploi du temps du monde : « le mois de mai, c’est le mois de Facebook« . Alors forcément quand Microsoft  chuchote timidement fin mai : « Sinon messieurs les bloggers, on a un réseau social, maintenant, nous aussi! Enfin je crois… Enfin peut être…« ,  les bloggers s’en foutent, reprennent du pop corn et retournent à leur saga Facebook.

En plus, si je n’ai rien écrit sur So.cl avant, c’est que franchement, par principe, la Bêta d’un réseau social j’ai toujours trouvé ça un peu con-con. Parce que bon, c’est bien beau de faire partie des 20.000 geeks qui vont découvrir en avant première le réseau social de l’avenir, mais vous avez déjà essayé de faire une boum avec une bande de mecs un peu asociaux qui passent la soirée à inspecter la déco, vérifier la couleur des coussins et critiquer la taille des fenêtres ? Bah voilà,  les bêtas de réseaux sociaux c’est un peu pareil : d’une part vous ne connaissez personne, et en plus les mecs qui sont là font un état des lieux permanent. Ambiance.

la fête bat son plein sur Google+ et So.cl

Bref, rentrons dans le vif du sujet : So.cl, c’est quoi?

D’une part, je tiens à souligne que So.cl, c’est d’abord un pari très risqué. Même s’il est difficile pour un internaute Français de faire des paris sur l’avenir d’un réseau social (vu qu’en général, en France, on n’entend parler que des concepts qui ont marché un minimum aux USA), les chiffres sont rarement très rassurants pour les Réseaux sociaux qui ont essayé de brouter l’herbe sous le pied de Facebook. Google+, qui avait été lancé à grands coups de « au revoir Facebook« , « Google in da place » et autres « c’est facebook mais sans les emos« , sans pour autant être un échec n’est pas non plus un succès phénoménal. Mashable rappelait récemment que 30% des utilisateurs de Google+ n’ont jamais posté plus d’un statut public et que Google+ comptait un temps d’utilisation de 3 minutes par utilisateur en janvier… contre 7h30 pour Facebook. 

Quoi qu’il en soi, So.cl, c’est d’abord un nom. Parce qu’il faut quand même oser récupérer l’indicatif du Chili (.cl) pour lancer un réseau social quand on s’appelle Microsoft. C’est fun, mais c’est osé.

Ensuite, So.cl est un subtile mixe entre Socle (l’information, la base, etc.) et So.Close (le partage, l’intimité, etc.). Comme quoi on n’a pas fini de manger des jeux de mots subtiles dans l’univers digital. (Clap. Clap. Clap. Je m’applaudis, cette info vaut de l’or.)

Pour ce qui est de la forme, So.cl se rapproche beaucoup de Pinterest. Pour ceux qui ont lu mon dernier article sur Pinterest, on pourrait croire que c’est un mauvais point mais So.cl s’en sort un peu mieux que la benne à hipsters.

Un petit goût de Pinterest en effet

Tout d’abord, So.cl garde l’essence du réseau social, c’est à dire que les relations sont au coeur du système, contrairement à Pinterest où c’est le « je » qui est central. On remarque que le principe de « Friends » qui s’est développé avec Facebook a disparu. Comme pour Google + et Twitter, c’est un système de followers et de « followees« , pas de sélection des contacts à l’entrée : tu choisis qui suivre mais pas qui te suit. Ce système a un avantage principal selon moi : le contenu du réseau fait l’objet d’une auto-censure de la part de ses utilisateurs. D’une part ça joue un rôle préventif concernant l’e-réputation: si tu ne contrôles pas totalement qui a accès à ton contenu, tu t’assures que celui-ci n’atteint pas à ta réputation. Et d’autre part ça implique un aspect utile (de près ou de loin) au contenu partagé sur le réseau social.

C’est d’ailleurs l’autre bon point de So.cl: En réalité, Microsoft a développé un moteur de recherche social. Tout statut peut être l’objet d’une recherche et toute recherche peut être le sujet d’un statut. Cette phrase étant excessivement claire, laissez moi reformuler : Quand Facebook nous propose de rédiger un statut et pourquoi pas d’y ajouter un lien, So.cl nous propose plutôt de partager un lien, et pourquoi pas d’y ajouter un commentaire. C’est tout le principe du réseau social qui est ré-adapté et ça renforce l’idée que ce que tu postes à forcément un intérêt. Certes, un utilisateur peut toujours poster des photos de bouffe revues à la sauce instagram, mais ce n’est clairement pas le concept développé par Microsoft.

Le 2 en 1 selon So.cl : La loupe pour faire une recherche sur Bing, la bulle pour poster un statut

Dans l’ensemble, So.cl se rapproche bien plus de Google+ que de Facebook, à une (grosse) différence près. Comme je l’ai évoqué tout à l’heure, fini les « tu veux bien être mon ami? » et les « t ki?« , chers à Facebook. Mais là où Google + proposait de répartir les relations par cercles, So.cl ne fait rien. Certes on retrouve une notion « d’intérêt », qui permet certainement de retrouver les posts et les individus en fonction des sujets mais celle-ci n’est pas vraiment mise en valeur. On se retrouve donc avec un livefeed à la sauce Twitter.

En conlusion, So.cl part généralement avec de bonnes idées, piquées au final plus chez Google + et Twitter que chez Facebook. Néanmoins, le lancement de ce nouveau réseau social me semble être symptomatique d’une évolution non-négligeable du web. Quand des grosses machines comme Google et Microsoft (Bing) se lancent dans les réseaux sociaux, ce n’est plus pour concurrencer Facebook sur le terrain des réseaux sociaux - ce qui ne sera d’ailleurs pas nécessaire si Facebook continue à se tirer dessus tout seul comme un grand - mais plutôt pour faire évoluer leurs propres moteurs de recherche. Aujourd’hui, la plupart des recherches effectuées sur Google sont du style « c’était quoi ce groupe?« , « où est ce que je peux trouver les dernières chaussures à la mode?« , etc.  So.cl et Google+ s’intègrent dans la continuité de ce genre de recherches : « Tiens, Google/Bing m’a montré où je pouvais trouver les dernières chaussures à la mode, du coup je vais en faire profiter mes copines… et Paf! sur Google+/So.cl« .

Certes, c’est peut être aller chercher midi à 14h (je tiens à remercier mes ancêtres pour cette expression que je ne comprends pas), mais ça ne me paraîtrait pas étonnant de voir ces moteurs de recherche ne faire plus qu’un avec leurs réseaux sociaux respectifs, dans un futur plus ou moins proche.

Alors pourquoi Pinterest?

Pinterest est un réseau social (encore un, youpi.) créé en mars 2010, il y a tout juste 2 ans donc. Il s’agissait à l’époque d’un lieu d’échange d’intérêts, une sorte de pinboard pour hipsters. Et comme vous vous demandez ce que c’est, -et parce que ca m’amuse de critiquer- je me dois de définir ce qu’est un hipster.

Le hipster est l’équivalent du Emo, en plus gai. Oscillant entre la garde robe de Ryan Gosling (idole hipster au corps photoshopé et au regard équin) et celle de Bernard Thibault (Bernard-Thibault), le hipster est un artiste qui ne s’ignore pas. Photographe dans l’âme, il mitraille “ces petits moments de vie que l’on oublie trop facilement”. Il lui arrive donc régulièrement de photographier des stylos, une serrure, des mouettes, et d’accompagner ses clichés d’une maxime qui donne un sens nouveau à cet objet.

Hipster Photobomb

Plus sérieusement, et passée cette définition que nous qualifierons d’approximative, il reste que les hipsters, adeptes de mode et de photographie (oui, sérieusement), ont fortement participé au développement et à la notoriété de Pinterest : Un réseau social qui s’intéresse à ce que l’on pense, ce que l’on aime et ce que l’on fait plutôt que la manière que nous avons de l’exprimer.

Soyons franc, l’idée est bonne. Elle ferait même passer Facebook pour un bac à sable de Guidos et autres Cagoles décérébrées qui ne pensent à rien mais parlent de tout.

Cependant, ce réseau ne peut pas rester ce qu’il était : un équivalent du tableau en liège (ou de la porte de frigo, selon les familles) sur lequel notre mère listait les tenues ou les recettes dont elle voulait se souvenir et que ses copines zieutaient de temps en temps en passant prendre un café.

D’une part, les internautes ne sont pas prêts à utiliser correctement un réseau qui se veut à la fois social et intime : “Internet est un espace d’expression” reste la réplique la plus populaire sur la toile, et beaucoup prennent cette expression vraiment – vraiment à coeur, quitte à être atteint de logorrhée permanente dès qu’il s’agit de toucher un clavier (venant de moi, cet argument prend tout son sens…). Lorsque l’on défendra internet comme un “espace de réflexion” peut-être qu’alors, un réseau comme Pinterest pourra garder sa saveur sans être dénaturé par des attention sluts  au rabais.

D’autre part, et il s’agit peut être d’un simple élan de nostalgie réac’, pourquoi tenir à digitaliser les objets de notre vie quotidienne? Du tableau de liège aux albums photos, en passant par les livres et les instruments, la tendance est à la digitalisation de notre environnement. Nos chambres se vident au profit de nos disques durs, et nos disques durs disparaissent au profit des nuages (c’est beau, je devrais l’écrire…). Certes, la digitalisation, voire l’abstractisation, de certains éléments nous sort une fière chandelle du pied (l’e-mail, le MP3, etc.) mais c’est toujours accompagné de certains écueils : Le mail a tué la lettre d’amour, Kindle a ruiné le parfum des vieux livres, le MP3 a effacé la pochette des albums…

Un jour, nos enfants accrocheront des MP3 sur un mur. Ce mur sera laid.

Pour parler chiffre, je dois admettre qu’avec 10 millions d’utilisateurs, Pinterest n’est pas mal parti. Mais je connais un Google + qui a pété tous les compteurs d’utilisateurs et qui, pourtant, ne peut pas être qualifié de réussite….

Quoi qu’il en soit, peu importe les chiffres, la vraie question reste : Pinterest va-t-il nous faire oublier l’odeur de colle des Scrap-books de maman?

Au fait, ce blog a une page Facebook maintenant. Voilà.